Politică de confidențialitate

Politica de confidențialitate – Purtabil.ro

Purtabil respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul magazinului online purtabil.ro. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).

1. Ce date personale colectăm?

În cadrul procesului de comandă și al utilizării site-ului, putem colecta următoarele categorii de date personale:

Nume și prenume
Adresa de livrare și facturare
Adresa de email
Număr de telefon
Informații despre comenzile plasate
Adresa IP și date tehnice de navigare (prin cookie-uri)

2. Scopul prelucrării datelor

Datele personale colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site
Comunicarea cu dumneavoastră privind statusul comenzilor
Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței de cumpărare
Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)
Respectarea obligațiilor legale

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în baza următoarelor temeiuri legale: executarea contractului de vânzare (pentru procesarea comenzilor), consimțământul dumneavoastră (pentru comunicări de marketing și cookie-uri), obligații legale (pentru facturare și raportări fiscale) și interesul nostru legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor).

4. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele legate de comenzi sunt păstrate conform cerințelor legale privind documentele fiscale. Datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

5. Partajarea datelor

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:

Servicii de curierat – pentru livrarea comenzilor
Procesatori de plăți – pentru efectuarea tranzacțiilor online
Shopify – platforma pe care funcționează magazinul nostru online
Autorități publice – când legea impune acest lucru

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele pe care le deținem
Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor personale
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune prelucrării
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin pagina de Contact.

7. Securitatea datelor

Purtabil implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Site-ul nostru utilizează criptare SSL pentru protejarea informațiilor transmise online.

8. Cookie-uri

Site-ul purtabil.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Detalii complete despre cookie-urile utilizate sunt disponibile în pagina Politică cookie.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Purtabil își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin pagina de Contact.